為何富士成功轉型、柯達卻已殞落?現代行銷之父:成功的策略有 3 大特質

田代小姐是富士軟片(Fujifilm)的彩色相紙研究人員,當她休完產假時,意外收到了公司旗下化妝品開發的邀請。2003 年隨著數位相機的普及,富士軟片的底片業績減少了 2/3,富士軟片旋即縮小規模並改組,嘗試將在底片成像所開發 2 萬多種的化合物,轉往醫療保健跟美妝品的研發。例如針對底片薄膜的防褪色技術,也有著防下垂的特性,便拿來製造抗衰老的保養品,現在醫藥美妝的營收占比已達 30%。

攤開 1955 年《財星》的 500 大企業名單(Fortune 500),現今仍留在榜上的公司僅剩一成。富士軟片將底片技術過渡到醫療開發,反觀同為生產底片起家的柯達公司(Kodak),曾坐擁 9 成美國底片市場,卻於 2012 年申請破產,即便耗資超過 20 億美元(約台幣 626 億元)加入數位相機研究,但競業早已有索尼(SONY)、尼康(Nikon)、佳能(Canon)等搶進市場。

富士軟片也曾試圖推出數位相機,但效果未達預期就立刻重組業務,現在醫療系統事業已成為富士軟片集團核心事業之一。
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